常見問題

  • Q1：縱谷鹿野線一天有幾班次？
  • Q2：如何查詢縱谷鹿野線路線資訊？
  • Q3：如何購買縱谷鹿野線的車票或套票？
  • Q4：縱谷鹿野線是否可以事先訂位？
  • Q5：於網路上購買縱谷鹿野線套票後，該如何取票？
  • Q6：是否可以上車購票？
  • Q7：訂購縱谷鹿野套票有何其他優惠？
  • Q8：套票是否有成人/孩童/愛心票？
  • Q9：兒童是否須購買車票？
  • Q10：是否有優待票?適用對象？
  • Q11：如何從台東轉運站走至台灣好行站牌？
  • Q12：搭乘縱谷鹿野線有哪些轉乘資訊？
  • Q13：可以攜帶行李箱上車嗎？
  • Q14：可以攜帶寵物上車嗎？
  • Q15：輪椅可以上車嗎？
  • Q16：可以攜帶腳踏車上車嗎？
  • Q17：本路線上是否提供旅遊資訊？
  • Q18：本路線是否提供免費WIFI？
  • Q19：如有旅遊相關問題可以向誰諮詢？
  • Q20：網站購票後如何更改日期或退票？
A：縱谷鹿野線轉型郵輪式公車，一天兩班，為上午一日遊08:00台東轉運站發車，下午一日遊13:30台東轉運站發車。
A：台灣好行官方網站選擇「好行路線 」→「東部」→「台東縣」即可找到縱谷鹿野線詳細資訊，並可下載時刻表及票價表。
A：可在縱谷鹿野線訂票系統購票訂票https://www.ttdiway.com。或洽詢客服人員(089)333-023訂位。
A：務必事先訂位，以確保有座位。
A：上車後向司機出示訂單內容或是身分證，供司機取票確認領取實體票。
A：可以上車現金購買套票或上車投幣或上、下車刷電子票卡（依里程計費），但上車購票不保證有座位，如已訂位客滿，僅能站票。
A：凡持套票搭乘之旅客，可憑票根享有縱谷鹿野線沿線周邊店家特約優惠。
A：套票有分全票及優惠票（適用65歲以上、12歲以下、身心障礙及愛心陪同）。
A：兒童身高未滿115公分，或身高滿115公分而未滿六歲者，出示身分證件，可免費乘車，但須由已購票之成年人陪同，且兒童不得佔用座位。 兒童身高滿115公分而未滿145公分，或身高滿145公分而未滿十二歲者，經出示身分證明文件，得購買半票。
A：優待票使用對象：老人、身心障礙者、孩童 (1) 年滿65歲以上，持有國民身分證或敬老證之老人；外籍人士年滿65歲以 上持有證照之老人。 (2) 持有身心障礙手冊之身心障礙者及身心障礙者其必要陪伴者(限1人)。 (3) 兒童身高未滿115公分或滿115公分而未滿6歲者，經出示身分證明文件， 得免費搭乘；免費兒童由已購票者之旅客攜帶，最多以兩人為限，逾限仍應 購買半票。 (4) 兒童身高滿115公分未滿150公分，或身高滿150公分而未滿12歲經出示 身分證明文件，得購買半票。 (5) 年滿55歲以上原住民且持有身分證明之本國國民。
A：請至台東轉運站第三月台搭車。
A：請參考轉乘資訊。
A：本路線為遊覽巴士，如有行李，可放在下方的行李廂。
A：可攜寵物上車但需放入寵物籃內，但運送契約有載明特訂危險品種除外。
A：側門有方便輪椅上下設計及車上也有輪椅停放空間。
A：旅客可攜帶收摺後符合隨身攜帶之腳踏車搭乘，惟需收納於攜車袋內， 其放置位子不得影響其他旅客通行及安全。
A：台東轉運站旅服中心、東台灣客運櫃台、台東火車站旅服中心、鹿野火車站旅服中心、鹿野遊客中心及縱谷鹿野線車上均有提供旅遊摺頁，歡迎自行索取。
A：本車提供免費WIFI服務，可依椅背後方說明連結使用。
A：觀光局設有24小時免付費旅遊諮詢熱線：0800-011765；東台灣客運 電話:(089) 333-023。
A：如需退票請上網至「訂單查詢」輸入身分證字號及搭乘日後，點選「取消訂票」，客服人員看到訂單取消後，會協助進行退款，款項扣除手續費後退回原 信用卡上，退款作業時間約14-21天。如需更改日期，請重新訂新訂單，舊訂單同上退票方式，完成後請電洽客服人員(02)2321-5955#22，客服人員會協助舊訂單退款，不扣手續費 。